Da li ste čuli za novu mjernu jedinicu u marketingu? 16.03.2021.

Politika privatnosti

Vlasnik ovih web-stranica je firma SALVEO d.o.o.

Zaštita ličnih podataka

U skladu sa novim evropskim Općim statutom o zaštiti podataka, koji se primjenjuje od 25. maja 2018. godine, pristupom ovoj stranici prihvaćate sve rizike koji nastaju njenim korištenjem te prihvaćate da ćete njen sadržaj upotrebljavati isključivo za ličnu upotrebu i na vlastitu odgovornost. Naš informatički sistem zaštićen je tehničkim mjerama od neovlaštenog pristupa, izmjene, širenja, gubljenja i brisanja vaših podataka.

Garantujemo vam da ćemo vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja vaših zahtjeva, sklapanja i izvršenja ugovora, za vlastiti marketing i druge legitimne interese koji su važni za naše poslovanje. Podatke ćemo koristiti u jasno definisane svrhe te ih nećemo prosljeđivati trećim stranama niti koristiti u neodređene svrhe.

Obrada vaših podataka će se isključivo provoditi u skladu s Općim statutom o zaštiti podataka i važećim zakonima i propisima.

Vaše lične podatke čuvamo u našoj lokalnoj bazi klijenata kada dostavite upit, zatražite ponudu ili izvršenje usluge. Ovisno o vrsti upita ili zatražene usluge, radi se o sljedećim podacima:

• ime i prezime
• adresa
• adresa e-pošte
• broj telefona / faksa.

Podatke obrađujemo u svrhu slanja ponude ili izvršenja naručene usluge te legitimnog interesa u svrhu poboljšanja poslovanja. Podaci su dostupni samo zaposlenicima kojima su nužni za obavljanje posla. Adresu e-pošte pohranjujemo i u newsletter-programu Mail Chimp koji je usklađen s GDPR-om.

Bez ovih podataka nemoguće je ugovaranje i ispunjavanje preuzetih poslovnih obaveza i vaših zahtjeva.

Baza klijenata naš je legitimni interes koji nam omogućava poboljšanje rezultata poslovanja i dizanje kvalitete usluge. Također nam je lakše ispuniti zahtjeve koji su definisani u procesu usklađivanja s propisima o zaštiti ličnih podataka kao što su ažuriranje i mogućnost prenosivosti spomenutih podataka.

Politika kolačića

Kako bismo osigurali pravilan rad naše stranice i unaprijedili pregledavanje njenih sadržaja na vaš računar spremamo malu količinu kolačića (cookies). Veoma veliki broj svih web-stranica koristi ove alate u skladu sa važećim propisima, prema Općem statutu o zaštiti ličnih podataka – GDPR, Zakonu o provođenju Općeg statuta o zaštiti podataka i Zakonu o elektronskim komunikacijama. Prije spremanja kolačića na vaš računar dužni smo zatražiti vašu dozvolu. Ukoliko odaberete da ne želite pohranu kolačića na vaš računar, stranica se može i dalje pregledavati, ali neke njezine usluge Vam neće biti dostupne.

Šta je zadaća kolačića?

Zadaća kolačića kojem ste dopustili da se spremi na vaš računar je spremanje vaših postavki, postavki web-stranice, vašeg preferisanog jezika ili adrese. Kada, nakon nekog vremena, opet posjetite istu stranicu, internetski preglednik, kojim se koristite, šalje informacije prilagođene vašim potrebama.

Ovisno o definisanoj zadaći, kolačići spremaju širok spektar informacija koji između ostalih uključuju i lične podatke. Međutim, vi isključivo odlučujete koje informacije će kolačići spremati. U postavkama vašeg internetskog preglednika možete sami birati hoćete li zahtjeve za pohranu kolačića odobriti ili odbiti.

Onemogućavanjem kolačića možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na stranicama koje posjećujete.

Vrste kolačića

Stalni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja programa, tj. internetskog preglednika. Stalni kolačići ostat će na računaru, ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama; oni imaju svrhu pohraniti stalne podatke - kao što su, na primjer, korisničko ime i lozinka - da se ne morate svaki puta ponovo prijavljivati.

Privremeni kolačići nestaju s računara nakon što zatvorite internetski preglednik. Uz njihovu pomoć se pohranjuju privremeni podaci kao što su podaci koje dajete kada ste u online kupovini.

Kolačići od prve strane mogu biti stalni ili privremeni, a pohranjuju podatke koje ćete ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta stranicama sa kojih su pohranjeni na vaš računar.

Kolačići treće strane, ili tzv. reklamni kolačići, pohranjuju se na vaš računar ako koristite reklame i oglase na stranici koju posjećujete a ona vas preusmjeri na treću stranu. Ovaj način služi za praćenje korištenja interneta u marketinške svrhe.

Ova stranica koristi kolačiće u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, u svrhu funkcionisanja stranice u kontekstu sigurnosti i u svrhu radnji koje posjetitelj stranice odabere samostalno (web-forma za slanje poruka ili traženje usluga). Privremeni kolačići se brišu kada napustite internetski preglednik. Njihova jedina svrha je unaprijediti korisničko iskustvo za vrijeme posjete stranici. Stalni kolačići nemaju ograničenja i ostaju u vašem pregledniku dok ih ručno ne obrišete. Prikupljeni podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.

Mjerenje posjećenosti

Naša stranica koristi servise za mjerenje posjećenosti Google Analytics. Ovako prikupljeni podaci ne mogu identifikovati posjetitelja stranice, a svi se podaci koriste isključivo u statističke svrhe. Ukoliko želite zabraniti navedenim servisima spremanje kolačića, to možete učiniti na sljedećem linku:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise možete posjetiti sljedeće linkove:

• http://www.allaboutcookies.org/
• http://www.youronlinechoices.eu/

Detaljni opisi kontrole kolačića za pojedine preglednike:

Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hr
Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Uklju%C4%8Divanje%20i%20 isklju%C4%8Divanje%20kola%C4%8Di%C4%87a
Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/hr-HR/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera:  https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ 
Safari: https://support.apple.com/hr-hr/HT201265

Sve naše online aktivnosti su u skladu s Općim statutom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonom o provođenju tog Općeg statuta o zaštiti podataka (NN42/2018) 

SALVEO d.o.o. je imenovao službenika za zaštitu ličnih podataka: Marija Ercegovac, e-mail:  m.ercegovac@salveo-pharma.com.

Vrste kolačića

Stalni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja programa, tj. internetskog preglednika. Stalni kolačići ostat će na računaru, ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama; oni imaju svrhu pohraniti stalne podatke - kao što su, na primjer, korisničko ime i lozinka - da se ne morate svaki puta ponovo prijavljivati.

Privremeni kolačići nestaju s računara nakon što zatvorite internetski preglednik. Uz njihovu pomoć se pohranjuju privremeni podaci kao što su podaci koje dajete kada ste u online kupovini.

Kolačići od prve strane mogu biti stalni ili privremeni, a pohranjuju podatke koje ćete ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta stranicama sa kojih su pohranjeni na vaš računar.

Kolačići treće strane, ili tzv. reklamni kolačići, pohranjuju se na vaš računar ako koristite reklame i oglase na stranici koju posjećujete a ona vas preusmjeri na treću stranu. Ovaj način služi za praćenje korištenja interneta u marketinške svrhe.

Ova stranica koristi kolačiće u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, u svrhu funkcioniranja stranice u kontekstu sigurnosti i u svrhu radnji koje posjetitelj stranice odabere samostalno (web-forma za slanje poruka ili traženje usluga). Privremeni kolačići se brišu kada napustite internetski preglednik. Njihova jedina svrha je unaprijediti korisničko iskustvo za vrijeme posjete stranici. Stalni kolačići nemaju ograničenja i ostaju u vašem pregledniku dok ih ručno ne obrišete. Prikupljeni podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.

Mjerenje posjećenosti

Naša stranica koristi servise za mjerenje posjećenosti Google Analytics. Ovako prikupljeni podaci ne mogu identifikovati posjetitelja stranice, a svi se podaci koriste isključivo u statističke svrhe. Ukoliko želite zabraniti navedenim servisima spremanje kolačića, to možete učiniti na sljedećem linku:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise možete posjetiti sljedeće linkove:

• http://www.allaboutcookies.org/
• http://www.youronlinechoices.eu/

Detaljni opisi kontrole kolačića za pojedine preglednike:

Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hr
Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Uklju%C4%8Divanje%20i%20 isklju%C4%8Divanje%20kola%C4%8Di%C4%87a
Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/hr-HR/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera:  https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ 
Safari: https://support.apple.com/hr-hr/HT201265

Sve naše online aktivnosti su u skladu s Općim statutom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonom o provođenju tog Općeg statuta o zaštiti podataka (NN42/2018) 

SALVEO d.o.o. je imenovao službenika za zaštitu ličnih podataka: Marija Ercegovac, e-mail:  m.ercegovac@salveo-pharma.com.