Pravila o zaštiti ličnih podataka

Odredbe i uslovi upotrebe internet stranice

Važno

Salveo d.o.o. vam sa zadovoljstvom želi dobrodošlicu na svojoj internet stranici (dalje u tekstu: “internet stranica“) dostupno na sljedećoj URL adresi: http://www.salveo.ba

Stranicom www.salveo.ba (dalje u tekstu: “Stranica“) upravlja društvo SALVEO d.o.o. za trgovinu i usluge sa sjedištem u Sarajevu, u ulici Valtera Perića 22, upisano u sudski registar Općinskog suda u Sarajevu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS): 65-01-0948-08 (dalje u tekstu: „SALVEO“).

Prije svakog korištenja Stranice korisnici su dužni pročitati odredbe i uslove navedene u nastavku ovih Pravila o zaštiti ličnih podataka (dalje u tekstu: “Pravila“).

Korištenjem Stranice korisnici pristaju na Pravila u skladu s kojima društvo SALVEO istoj pruža pristup.

SALVEO je ovlašten putem Stranice provesti određene natječaje i/ili promocije. Ukoliko će za takve natječaje i/ili promocije vrijediti posebni uslovi, isti će biti odgovarajuće navedeni.

Pristupom internet stranici korisnik interneta koji pregledava internet stranicu (dalje u tekstu: “korisnik“) obvezuje se poštivati uvjete upotrebe definirane u nastavku ovog dokumenta:

1. Prava intelektualnog vlasništva vezana uz internet stranicu

2. Upotreba internet stranice

3. Važenje pravila o zaštiti ličnih podataka

4. Lični podaci

 

1. Prava intelektualnog vlasništva vezana uz internet stranicu

Pristupom internet stranici korisnik dobiva ograničenu licencu za upotrebu internet stranice. Licenca korisniku dodjeljuje neisključivo pravo na ograničenu upotrebu sadržaja internet stranice isključivo za ličnu upotrebu. U tom smislu, korisnik ima pravo pregledavanja internet stranice na jednom zaslonu.

Internet stranice, kompletan njihov sadržaj, te njihova struktura zaštićeni su Zakonom o autorskom i srodnim pravima BiH, Zakonom o žigu BiH te ostalim relevantnim propisima Bosne i Hercegovine. Snimanje i upotreba dozvoljeni su samo uz autorizaciju društva SALVEO. Za umnožavanje informacija ili podataka, upotrebu tekstova, dijela teksta ili slikovnog materijala potrebno je odobrenje. Oznake proizvoda upotrebljene na ovim stranicama zaštićene su žigom čiji je nositelj SALVEO.

Reprodukcija dokumenata objavljenih na internet stranici odobrava se isključivo za potrebe informiranja za strogo ličnu i privatnu upotrebu. Bilo kakva reprodukcija ili predstavljanje cijele internet stranice ili njenih dijelova, ili bilo kojeg od njenih elemenata, na bilo kojem mediju i u bilo kojem obliku u druge svrhe, a prije svega komercijalne, izričito se zabranjuje.

Svaka neovlaštena upotreba predstavlja kršenje odredbi važećih zakona iz oblasti intelektualnog vlasništva, te će u skladu s tim biti sankcionirani pravnim putem.

2. Upotreba stranice

SALVEO ulaže najbolje napore da sadržaj Stranice održava ažurnim i da korisnicima ponudi tačne informacije. Međutim SALVEO ne garantuje tačnost, preciznost i iscrpnost podataka prikazanih na Stranici.

SALVEO se odriče svake odgovornosti za netačnosti ili propuste u podacima sadržanima na Stranici, kao i za bilo kakvu štetu nastalu uslijed neosnovanog upada treće strane na Stranicu čiji je rezultat promjena pomenutih podataka.

Sve pogreške ili propuste potrebno je prijaviti na adresu: SALVEO d.o.o. za trgovinu i usluge sa sjedištem u Sarajevu, ulica Valtera Perića 22.

SALVEO zadržava pravo promjene aktualnih Pravila za upotrebu Stranice u svakom trenutku kako bi se iste uskladile s novim propisima ili zakonima, ili kako bi se poboljšala usluga korisniku. Sve izmjene povezane sa upotrebom Stranice bit će unesene u ova Pravila, te se podrazumijeva da ih je svaki korisnik koji nakon ažuriranja pristupi Stranici automatski prihvatio.

Pravila su utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka (Službeni Glasnik BiH 49/06). Za sporove proizašle iz upotrebe Stranice nadležni su sudovi u Bosni i Hercegovini.

SALVEO se trudi održavati pristup Stranici, ali nije ni u kakvoj obavezi to uspješno činiti. SALVEO napominje da pristup Stranici može biti prekinut uslijed održavanja, ažuriranja ili bilo kojeg drugog tehničkog razloga. Društvo SALVEO nije ni u kom slučaju odgovorno za ove prekide niti posljedice koje korisnik može zbog njih pretrpjeti.

3. Važenje pravila o zaštiti ličnih podataka

SALVEO ovim putem obavještava korisnike kako će radi usklađenja s tehnološkim napretkom, pravnim zahtjevima i dobrim poslovnim običajima redovito ažurirati Pravila. O svim izmjenama SALVEO će redovno izvještavati korisnike adekvatnim isticanjem novog datuma početka važenja Pravila. Nadalje, sve izmjene i dopune Pravila bit će odmah objavljene i dostupne korisnicima, a kontinuirano korištenje Stranice smatrat će se davanjem saglasnosti korisnika s promijenjenim Pravilima.

Ova Pravila se primjenjuju isključivo na lične podatke prikupljene putem Stranice društva SALVEO na kojima je uspostavljena izravna veza (link) na ova Pravila.

Kome su ova Pravila namijenjena?

Ova Pravila namijenjena su isključivo punoljetnim korisnicima, fizičkim osobama s prebivalištem/boravištem u Bosni i Hercegovini.

Zaštita maloljetnih osoba

SALVEO ne prikuplja lične podatke o maloljetnicima (definirani kao osobe mlađe od 18 godina) bez prethodnog, provjerljivog pristanka njezina/njegovog zakonskog zastupnika. Odnosni zakonski zastupnik ima pravo, na vlastiti zahtjev, pregledati podatke koje je dao maloljetnik i/ili zahtijevati brisanje takvih podataka.

Svrha Pravila

Svrha Pravila je informisati korisnike o načinu na koji društvo SALVEO koristi lične podatke prikupljene putem ove Stranice. Zato SALVEO upućuje korisnike da pri korištenju internet stranica bilo kojih trećih osoba, uključujući ali ne ograničavajući se na internet stranice pod kontrolom povezanih društava i bez obzira je li veza (link) s tim internet stranicama omogućena s ove Stranice ili ne, potraže i pročitaju tamo sadržane obavijesti i pravila o zaštiti ličnih podataka. SALVEO ne odgovara za pravila o zaštiti ličnih podataka sadržanih na tim internet stranicama, kao ni za sadržaj tih internet stranica.

Pristupanjem i korištenjem ove Stranice, korisnici potvrđuju da su upoznati s time da se za njeno korištenje primjenjuju ova Pravila, da su ova Pravila pročitali, razumjeli i da su saglasni da se njihovi lični podaci obrađuju u skladu s uslovima iz ovih Pravila.

4. Lični podaci

Može se dogoditi da SALVEO prikuplja lične podatke korisnika. Prikupljanje i čuvanje podataka korisnika izvodi se u skladu s odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka (Službeni glasnik BiH 49/06). Navedenim Zakonom osigurava se zaštita privatnog života i ostalih ljudskih prava i temeljnih sloboda u prikupljanju, obradi i korištenju ličnih podataka. Lični podaci se mogu prikupljati u svrhu s kojom je ispitanik upoznat, koja je izričito navedena i u skladu sa zakonom i mogu se dalje obrađivati samo u svrhu u koju su prikupljani.

Šta je sadržaj pojma “Lični podatak“ korišten u ovim Pravilima?

“Lični podatak“ je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati (u daljnjem tekstu: ''Ispitanik''), pri čemu se osobom koja se može identificirati smatra osoba čiji se identitet može utvrditi izravno ili neizravno, posebno na osnovi jedinstvenog identifikacijskog broja ili jednog ili više obilježja specifičnih za njezin fizički, psihološki, mentalni, privredni, kulturni ili socijalni identitet.

Šta je obrada ličnih podataka?

Obrada ličnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvršenih na ličnim podacima, bilo automatskim sredstvima ili ne, kao što je prikupljanje, snimanje, organizovanje, spremanje, prilagođavanje ili izmjena, povlačenje, uvid, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na drugi način učinjenih dostupnim, svrstavanje ili kombinovanje, blokiranje, brisanje ili uništavanje, te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s tim podacima.

Dobrovoljnost davanja ličnih podataka Ispitanika

Davanje ličnih podataka Ispitanika je isključivo dobrovoljno, te SALVEO može prikupljati podatke korisnika samo kada su ustupljeni dobrovoljno. SALVEO se može obraćati korisniku putem elektronske pošte samo ako je za to dobila pristanak korisnika. SALVEO neće prikupljati i dalje obrađivati podatke koji se odnose na zdravlje i spolni život osim ako je Ispitanik dao pristanak i samo za svrhu za koju je pristanak dat. I u tom slučaju ispitanik ima pravo u svako doba odustati od dane saglasnosti i zatražiti prestanak daljnje obrade njegovih podataka, osim ako se radi o obradi podataka u statističke svrhe kada lični podaci više ne omogućuju identifikaciju osobe na koju se odnose. Prije davanja ličnih podataka na korištenje drugim korisnicima voditelj zbirke ličnih podataka dužan je o tome informirati Ispitanika i tražiti njegov izričit pristanak.

SALVEO se obavezuje da će lični podaci biti korišteni isključivo za interne svrhe društva SALVEO. Ukoliko želite izraziti Vaš pristanak, to je moguće učiniti popunjavanjem određenog formulara čime Ispitanik daje svoju izričitu dozvolu društvu SALVEO na prikupljanje i obradu ličnih podataka. Pristanak će se smatrati kao konkretna i svjesna naznaka volje da se Vaši lični podaci obrađuju u skladu sa odgovarajućim odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka (Službeni Glasnik BiH broj 49/06) kao i u skladu sa ovim Pravilima.

 

Šta se smatra zbirkom ličnih podataka?

Za potrebe ovih Pravila zbirkom ličnih podataka smatra se svaki skup ličnih podataka društva SALVEO dostupan prema posebnim kriterijima bez obzira na to da li je sadržan u njegovim računarskim bazama ličnih podataka ili se vodi primjenom drugih tehničkih pomagala ili ručno, a koji je skup ličnih podataka prikupljen u skladu sa odredbama ovih Pravila.

Voditelj zbirke ličnih podataka je društvo SALVEO d.o.o. za trgovinu i usluge sa sjedištem u Sarajevu, ulica Valtera Perića 22, upisano u sudski registar Općinskog suda u Sarajevu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS): 65-01-0948-08, JIB: 4201412710002.

Ko prikuplja i koristi lične podatke?

U načelu sve vaše podatke koje ste dali ili su prikupljeni putem ove Stranice, obrađuje SALVEO. U tom smislu, ne prosljeđujemo lične podatke trećim licima osim uz vaše izričito dopuštenje ili u posebnim slučajevima navedenim u nastavku i to sljedećim korisnicima:

• trećim licima – nezavisnim dobavljačima koje SALVEO angažuje radi obavljanja usluga u ime i za račun društva SALVEO;
• trećim licima (kupcima) u slučaju prodaje ili prijenosa poslovanja, u cijelosti ili djelomičnog, u Bosni i Hercegovini;
• državnim organima Bosne i Hercegovine i međunarodnim, kada se takvo korištenje ličnih podataka nalaže temeljem primjenjivih zakona, međunarodnih ugovora, sudskih ili upravnih odluka.

U svim naprijed navedenim slučajevima SALVEO će zadržati kontrolu i odgovornost nad korištenjem ličnih podataka, a ostale korisnike obavezati će na čuvanje tajnosti ličnih podataka i pridržavanje ovih Pravila.

SALVEO će prikupljati lične podatke Ispitanika samo u svrhu s kojom je Ispitanik upoznat, koja je izričito navedena i u skladu sa zakonom te će ih obrađivati samo u svrhu u koju su prikupljeni, odnosno u svrhu koja je podudarna sa svrhom prikupljanja.

SALVEO će čuvati lične podatke u obliku koji dopušta identifikaciju Ispitanika ne duže nego što je to potrebno za svrhu u koju se podaci prikupljaju ili dalje obrađuju.

Koja je svrha obrade ličnih podataka prikupljenih putem Stranice?

Lične podatke koji budu prikupljeni putem ove Stranice SALVEO može koristiti u sljedeće svrhe, već prema slučaju:

• u svrhu oglašavanja i informisanja o proizvodima i uslugama društva SALVEO;
• u svrhu izravnog komuniciranja s Ispitanikom radi odgovaranja na zahtjeve/prijave i upite Ispitanika zaprimljene putem elektronske pošte i drugih oblika komunikacije koji su dostupni Ispitanicima u trenutku sačinjavanja ovih Pravila i koji će naknadno biti dostupni, zatim u svrhu obavještavanja Ispitanika o mogućnosti primanja obavijesti o proizvodima i aktivnostima društva SALVEO, pozivanju radi sudjelovanja u anketama o proizvodima i slično;
• u svrhu pružanja efikasne korisničke podrške;
• u svrhu statističke obrade na način koji ne omogućuje identifikaciju pojedinačnog Ispitanika radi dobivanja objedinjenih statističkih podataka, uključujući ali ne ograničavajući se na broj posjetitelja stranice društva SALVEO, sve u svrhu poboljšavanja usluga koje SALVEO pruža Ispitanicima.

Nakon davanja ličnih podatka ispunjavanjem obrazaca ili polja sa traženim podacima koji su uspostavljeni na ovoj Stranici, društvo SALVEO može koristiti određene tehnologije koje omogućuju Stranici da „zapamti“ obrasce ponašanja Ispitanika (primjerice, koje dijelove Stranice najčešće posjećuje i slično).

Na koji način SALVEO prikuplja lične podatke on-line?

Trudimo se ne prikupljati podatke bez vašeg odobrenja. No u nekim slučajevima se čuvaju podaci koji ne pružaju lične informacije tj. ne odnose se na osobe, pa je time osigurana zaštita vaše privatnosti. Putem tih podataka mogu se dobiti samo informacije o vrsti vašeg pretraživača, sustavu kojeg upotrebljavate ili adresu domene s koje ste došli na ovu stranicu.

SALVEO prikuplja lične podatke na dva načina:

• aktivno prikupljanje – samo ako Ispitanik odluči dobrovoljno dati lične podatke unosom ličnih podataka u obrasce i druge formate sa poljima o traženim ličnim podacima postavljenim na ovoj Stranici (uključujući, ali ne ograničavajući se na registracijske obrasce za primanje raznih obavijesti, za uključivanje u ankete, podaci za uspostavu kontakta sa SALVEO servisima korisničke podrške i slično);
• pasivno prikupljanje – automatskim prikupljanjem određenih vrsta informacija od strane društva SALVEO ili trećih osoba koji se generišu uvijek prilikom posjeta ove Stranice i razmjene e-mailova. Automatska tehnologija i usluge koje se pri tome mogu koristiti su, primjerice, poslužiteljski zapisnici/IP adrese, kolačići (cookies), Web Beacon i alati sadržaja (content tools).

Poslužiteljski zapisnik/IP adresa je broj koji se dodjeljuje računaru Ispitanika uvijek kada pristupa na Internet. Identifikacija personalnih računara na Internet se vrši pomoću IP adresa koje omogućavaju računarima i poslužiteljima (server) da se međusobno prepoznaju i uspostave komunikaciju. SALVEO prikuplja IP adrese radi upravljanja sistemom te prosljeđivanja objedinjenih informacija poslovnim partnerima i/ili kupcima isključivo u svrhu statističke analize i praćenja funkcija Stranice.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju ponekad upotrebljavamo za lakšu upotrebu internet i koja se automatski postavlja na tvrdi disk Ispitanikovog računara uvijek kada Ispitanik pristupa određenoj Stranici.

Kolačići na jedinstven način prepoznaju posjetitelja na Stranici. Kolačići omogućuju da se na poslužitelju (server) pohranjuju podaci koji omogućavaju praćenje pregledavanja Stranice u svrhu njezinog poboljšavanja i praćenja funkcija Stranice. Većina Internet preglednika (Web browser) je podešena za primanje kolačića, uz napomenu kako Ispitanici mogu postaviti preglednik i tako da odbije sve kolačiće ili da ih obavijesti kada je kolačić poslan. Ipak, skrećemo pažnju Ispitanika na mogućnost da određeni dijelovi Stranice neće moći pravilno funkcionirati ako se blokira primitak kolačića.

Web beacon: Na Stranici ili e-mailovima SALVEO može koristiti Internet tehnologiju pod nazivom Web beacon (također poznati pod nazivom „akcijski tagovi“ (action tag) ili „čista GIF tehnologija („clear GIF technology“). Web beacon je alat koji se koristi u analizi efikasnosti Stranice, na primjer, mjerenjem broja posjetitelja Stranice ili broja posjetitelja koji su posjetili određene ključne postavke na Stranici.

Web beacon, kolačići i ostale tehnologije za praćenje i analizu obrazaca ponašanja Ispitanika ne generišu automatski podatke pomoću kojih se može odrediti identitet Ispitanika. Samo ako Ispitanik dobrovoljno da lične podatke pomoću kojih se može identificirati – primjerice, registrovanjem ili slanjem e-mailova – navedene tehnologije automatskog praćenja mogu biti korištene i za dobivanje daljih informacija o korištenju Stranice i / ili interaktivnih e-mailova radi pružanja boljih usluga Ispitanicima Stranice.

Linkovi ili hiperveze na internet stranici

Linkovi ili hiperveze na internet stranici mogu korisnika odvesti na internet stranice različitih partnera. Podrazumijeva se da društvo SALVEO nije provjerilo sve internet stranice do kojih vode veze s njezine internet stranice, njihove sadržaje, kao ni ondje sadržane informacije. U tom smislu, odriče se svake odgovornosti za sadržaj, reklame, proizvode ili usluge dostupne na spomenutim internet stranicama kao i za upotrebu spomenutih internet stranica od strane korisnika. Naknada štete korisniku isključiva je odgovornost spomenutih internet stranica.

Stvaranje linkova ili hiperveza na internet stranici moguće je isključivo uz prethodno pismeno dopuštenje društva SALVEO. Sve upite za odobrenja potrebno je uputiti na pomenutu adresu društva SALVEO.

Koliko dugo se lični podaci prikupljeni putem Stranice mogu koristiti/čuvati?

SALVEO će prikupljati lične podatke Ispitanika samo u svrhu s kojom je Ispitanik upoznat, koja je izričito navedena i u skladu sa zakonom, te će ih obrađivati samo u svrhu u koju su prikupljeni, odnosno u svrhu koja je podudarna sa svrhom prikupljanja.

SALVEO će čuvati lične podatke u obliku koji dopušta identifikaciju Ispitanika ne duže nego što je to potrebno za svrhu u koju se podaci prikupljaju ili dalje obrađuju.

Iznošenje ličnih podataka iz Bosne i Hercegovine u druge države

SALVEO je ovlašten lične podatke prikupljene putem Stranice dati na korištenje korisnicima isključivo na temelju pisanog zahtjeva, ako je to potrebno radi obavljanja poslova u okviru zakonom utvrđene djelatnosti.

SALVEO je ovlašten prikupljene lične podatke iznositi izvan Bosne i Hercegovine samo ako država ili međunarodna organizacija u koju se lični podaci iznose ima prihvatljiv standard zaštite ličnih podataka pojedinaca, odnosno osiguran adekvatan nivo zaštite.

Lične podatke prikupljene putem ove Stranice SALVEO može:

• razmjenjivati s korisnicima koji imaju sjedišta/prebivališta u drugim državama, i
• prenositi, pohranjivati i obrađivati na poslužiteljima i računarima koji su smješteni na teritoriju drugih država i onda kada odnosne države nemaju odgovarajuće uređenu zaštitu ličnih podataka. U svim takvim slučajevima, SALVEO će nastojati pružiti dovoljne garancije vezano za zaštitu privatnosti i temeljnih prava i sloboda Ispitanika čiji se lični podaci iznose, što podrazumijeva primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera kako bi se osiguralo da korisnici/izvršitelji obrade podataka u takvim državama osiguraju nivo zaštite ličnih podataka adekvatan nivou zaštite u Bosni i Hercegovini.

Kako SALVEO štiti lične podatke Ispitanika?

Radi osiguranja zaštite prikupljenih ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, nedozvoljene upotrebe, otkrivanja, gubitka ili uništenja, SALVEO koristi standardne tehnološke i sigurnosne zaštitne mjere, pravila i postupke.

Svaki je Ispitanik isključivo lično odgovoran za primjenu sredstava i mjera zaštite vlastitog računara od štetnih računarskih programa, uključujući ali ne ograničavajući se na viruse, crve, trojance.

Na sva ostala prava i obaveze vezano za zaštitu ličnih podataka, a koja nisu regulisana ovim Pravilima, odgovarajuće se primjenjuju Zakon o zaštiti ličnih podataka i drugi relevantni propisi.

Radi osiguranja zaštite ličnih podataka prikupljenih putem ove Stranice SALVEO koristi industrijske standardne tehnološke i sigurnosne zaštitne mjere, pravila i postupke kako bi zaštitio lične podatke od neovlaštenog pristupa, nedozvoljene upotrebe, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Pored toga, radi osiguranja tajnosti ličnih podataka, praksa je društva SALVEO da sve korisnike – posebno nezavisne dobavljače usluga posebno obavezuje na dužnost čuvanja tajnosti podataka i dozvoljava korištenje tih podataka samo u mjeri u kojoj je to potrebno radi pružanja usluga društvu SALVEO.

Ipak, i unatoč činjenici što SALVEO koristi mjere zaštite Stranice putem koje se prikupljaju lični podaci, SALVEO ne garantuje za potpunu tajnost ličnih podataka koji se prenose putem Interneta. Stoga SALVEO poziva Ispitanike, prije nego daju lične podatke putem ove Stranice, da samostalno i na vlastitu odgovornost procijene sve prednosti i rizike takve razmjene informacija.

Koja su prava Ispitanika Stranice?

Društvo SALVEO je dužno najkasnije u roku od 30 dana od podnošenja zahtjeva, svakom Ispitaniku na njegov zahtjev dostaviti potvrdu o tome da li se lični podaci koji se odnose na njega obrađuju ili ne, dati obavijest u razumljivom obliku o podacima koji se odnose na njega čija je obrada u toku te o izvoru tih podataka, omogućiti uvid u evidenciju zbirke ličnih podataka te uvid u lične podatke sadržane u zbirci ličnih podataka koji se odnose na njega te njihovo prepisivanje, dostaviti izvatke, potvrde ili ispise ličnih podataka sadržanih u zbirci ličnih podataka koji se na njega odnose, a koji moraju sadržavati i naznaku svrhe i pravnog temelja prikupljanja, obrade i korištenja tih podataka, dostaviti ispis podataka o tome tko je i za koje svrhe i po kojem pravnom temelju dobio na korištenje lične podatke koji se odnose na njega, dati obavijest o logici bilo koje automatske obrade podataka koja se na njega odnosi.

Društvo SALVEO je dužno na zahtjev Ispitanika dopuniti, izmijeniti ili brisati lične podatke ako su podaci nepotpuni, netočni ili neažurni te ako njihova obrada nije u skladu s odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka.

Ispitanik je ovlašten u svakom trenutku tražiti od SALVEA brisanje ličnih podataka dostavljanjem odgovarajuće obavijesti na e-mail adresu office-bih@salveo-pharma.com ne navodeći razloge zbog kojih traži da se takvi podaci brišu, po kojem zahtjevu je društvo SALVEO dužno postupiti bez ikakve odgode.

Nezavisno o zahtjevu Ispitanika, u slučaju kada utvrdi da su lični podaci nepotpuni, netačni ili neažurni, SALVEO će ih samo dopuniti ili izmijeniti.

Pravo izbora

Svaki Ispitanik ima pravo izbora načina korištenja ove Stranice. Ispitanik može posjetiti Stranicu bez davanja bilo kakvih ličnih podataka i to tako da ne ispunjava nikakve obrasce i druge formate s poljima sa ličnim podacima i da ne koristi dostupne individualizirane uslužne servise.

Pravo opoziva saglasnosti u svako vrijeme

Kao korisniku, pružena Vam je mogućnost da svoj pristanak na objavljivanje, obrađivanje i korištenje ličnih podataka opozovete u svakom trenutku. Opoziv Vašeg pristanka nam možete saopćiti putem pošte slanjem pismene obavijesti na sljedeću adresu: Salveo d.o.o., ulica Valtera Perića 22, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina ili na email adresu office-bih@salveo-pharma.com

U svakom slučaju kada je korištenje Stranice i pojedinačnog izbornika vezano uz davanje posebne saglasnosti (na primjer prije prijave za dostavu elektronskih novina (newsletter), registracije, slanja poruke i slično) Ispitanik može u svako doba opozvati saglasnost i odjaviti se sa liste primatelja poruka društva SALVEO dostavljanjem odgovarajuće obavijesti na e-mail adresu salveo@salveo.ba. U slučaju opoziva saglasnosti/odjave s liste Ispitanika/primatelja komunikacije, SALVEO će nastojati odmah postupiti u skladu sa odnosnim zahtjevom Ispitanika, time da od Ispitanika može tražiti i dodatne informacije prije obrade zahtjeva.

Pravo pristupa informacijama o ličnim podacima, uključujući i pravo ažuriranja ličnih podataka.

Sva pitanja u vezi s obradom ličnih podataka prikupljenih putem ove Stranice kao i eventualne pritužbe, zahtjeve za brisanje, ažuriranje i ispravak ličnih podataka molimo uputiti pisanim putem (poštom, e-mailom - u tom slučaju, molimo, navesti e-mail adresu koja je korištena prilikom registracije) na slijedeću adresu:

SALVEO d.o.o. za trgovinu i usluge
Valtera Perića 22, 71000 Sarajevo
e-mail: office-bih@salveo-pharma.com

Kako se boriti protiv zloupotrebe mojih podataka?

Sami ste odgovorni za čuvanje korisničkog imena i lozinke. Savjetujemo vam da lozinku ne prenosite dalje i uvijek zatvarajte prozor preglednika na računaru nakon svoje sesije. SALVEO vas zasigurno nikada neće tražiti vašu lozinku putem telefonskog poziva ili poruke neželjene elektronske pošte. Ako mijenjate svoj računar, bilo bi dobro da promijenite i lozinku.

Vrste kolačića

Stalni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja programa, tj. internetskog preglednika. Stalni kolačići ostat će na računaru, ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama; oni imaju svrhu pohraniti stalne podatke - kao što su, na primjer, korisničko ime i lozinka - da se ne morate svaki puta ponovo prijavljivati.

Privremeni kolačići nestaju s računara nakon što zatvorite internetski preglednik. Uz njihovu pomoć se pohranjuju privremeni podaci kao što su podaci koje dajete kada ste u online kupovini.

Kolačići od prve strane mogu biti stalni ili privremeni, a pohranjuju podatke koje ćete ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta stranicama sa kojih su pohranjeni na vaš računar.

Kolačići treće strane, ili tzv. reklamni kolačići, pohranjuju se na vaš računar ako koristite reklame i oglase na stranici koju posjećujete a ona vas preusmjeri na treću stranu. Ovaj način služi za praćenje korištenja interneta u marketinške svrhe.

Ova stranica koristi kolačiće u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, u svrhu funkcioniranja stranice u kontekstu sigurnosti i u svrhu radnji koje posjetitelj stranice odabere samostalno (web-forma za slanje poruka ili traženje usluga). Privremeni kolačići se brišu kada napustite internetski preglednik. Njihova jedina svrha je unaprijediti korisničko iskustvo za vrijeme posjete stranici. Stalni kolačići nemaju ograničenja i ostaju u vašem pregledniku dok ih ručno ne obrišete. Prikupljeni podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.

Mjerenje posjećenosti

Naša stranica koristi servise za mjerenje posjećenosti Google Analytics. Ovako prikupljeni podaci ne mogu identifikovati posjetitelja stranice, a svi se podaci koriste isključivo u statističke svrhe. Ukoliko želite zabraniti navedenim servisima spremanje kolačića, to možete učiniti na sljedećem linku:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise možete posjetiti sljedeće linkove:

• http://www.allaboutcookies.org/
• http://www.youronlinechoices.eu/

Detaljni opisi kontrole kolačića za pojedine preglednike:

Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hr
Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Uklju%C4%8Divanje%20i%20 isklju%C4%8Divanje%20kola%C4%8Di%C4%87a
Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/hr-HR/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera:  https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ 
Safari: https://support.apple.com/hr-hr/HT201265

Sve naše online aktivnosti su u skladu s Općim statutom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonom o provođenju tog Općeg statuta o zaštiti podataka (NN42/2018) 

SALVEO d.o.o. je imenovao službenika za zaštitu ličnih podataka: Marija Ercegovac, e-mail:  m.ercegovac@salveo-pharma.com.